Après avoir séjourné dans plusieurs établissements de Taipei, j’ai décidé de tester le Hilton Taipei Sinban (situé en réalité à New Taipei). Cet hôtel affiche fièrement son standing et appartient à l’une des chaînes hôtelières les plus connues au monde. Mais mérite-t-il vraiment son statut d’établissement haut de gamme ? Je vous livre mon avis complet sur cette adresse, souvent présentée comme l’un des meilleurs choix à Taipei (pour un rapport qualité/prix excellent), principalement pour les voyageurs d’affaires et les touristes exigeants qui ne veulent pas se ruiner.
- L’essentiel à savoir sur le Hilton Taipei Sinban
- Mon expérience détaillée au Hilton Taipei Sinban
- Notre verdict final : Le Hilton Taipei Sinban vaut-il le détour ?
- Informations pratiques
- Conclusion
L’essentiel à savoir sur le Hilton Taipei Sinban
Situation géographique et accessibilité
Le Hilton Taipei Sinban se situe dans le quartier de Banqiao, à environ 20 minutes en métro du centre-ville de Taipei. Cette localisation en périphérie explique en partie des tarifs plus abordables que ceux pratiqués par les établissements équivalents du centre-ville. L’hôtel bénéficie néanmoins d’une excellente accessibilité grâce à sa proximité avec la station de métro, située à environ 5 minutes de marche.
Cette position légèrement excentrée peut représenter un avantage pour les voyageurs souhaitant découvrir un Taipei plus authentique, loin des circuits touristiques traditionnels. Banqiao offre une ambiance locale intéressante avec quelques attractions comme le Parc Lin Family Garden ou le Nouveau Centre Civique de Taipei. Il y a aussi à proximité la gare de HSR (TGV taiwanais), qui permet d’aller à Taoyuan (du côté de l’aéroport) mais aussi dans le sud de Taiwan jusqu’à Kaohsiung.
Présentation générale de l’établissement
Le Hilton Taipei Sinban s’élève dans un bâtiment moderne de 31 étages qu’il partage avec une autre enseigne hôtelière, le Caesar Park Hotel (détail important sur lequel nous reviendrons). L’architecture contemporaine et les vastes espaces communs créent une première impression plutôt favorable.
L’hôtel compte 400 chambres réparties sur différentes catégories, plusieurs restaurants dont le buffet « Market Flavor », un restaurant chinois, et un café dans le lobby. Les installations incluent également une salle de sport et une piscine à débordement située sur le toit, offrant une vue panoramique sur la ville.
Tarifs et types de chambres disponibles
J’ai séjourné dans une King Bed Room au 21ème étage, facturée un peu plus de 4000 NTD par nuit (environ 110 €). Ce tarif se situe dans la moyenne basse pour un établissement de cette catégorie à Taipei, ce qui s’explique par la localisation moins centrale de l’hôtel.
La gamme de chambres va des options standard aux suites plus spacieuses, avec des tarifs qui augmentent pour les étages supérieurs bénéficiant d’un accès au lounge exclusif. Une particularité à noter : les clients des étages les plus élevés peuvent profiter par conséquent de l’espace lounge avec boissons et collations incluses.
Mon expérience détaillée au Hilton Taipei Sinban
Premier contact et check-in
Dès mon arrivée dans le hall du Hilton Taipei Sinban, j’ai été accueilli par une équipe visiblement jeune et, bien que professionnelle, parfois hésitante dans ses interventions. Le processus d’enregistrement s’est déroulé sans accroc majeur, mais sans ce petit plus d’assurance qu’on pourrait attendre d’un établissement de cette stature. J’ai également eu le droit à un petit cadeau (des boissons et des biscuits) car j’ai la chance d’avoir le statut Or chez Hilton. C’est toujours sympa cette petite attention.
Un point positif à souligner : la réactivité du personnel via l’application Hilton. J’ai utilisé le tchat intégré pour diverses demandes pendant mon séjour et j’ai toujours reçu des réponses rapides et précises. C’est une fonctionnalité vraiment pratique, surtout quand on déteste appeler au téléphone… comme moi. Cependant, il est préférable d’écrire vos demandes en anglais.
La chambre en détail
Aménagement et confort
La chambre que j’ai pu réserver est une King Bed Room de 40m² qui s’est révélée spacieuse et agréablement aménagée. L’espace est optimisé avec intelligence : un grand lit king-size (qui est en réalité la réunion de deux doubles lits), un coin bureau fonctionnel, et suffisamment d’espace de rangement pour un séjour prolongé.
Le design intérieur privilégie la sobriété avec des tons neutres et des lignes épurées, créant une atmosphère reposante. J’ai particulièrement apprécié l’aspect neuf des installations – l’hôtel ayant été récemment rénové, tout semble propre et bien entretenu.
La salle de bain mérite une mention spéciale : spacieuse, lumineuse (mais de lumière non naturelle), avec une belle douche et une baignoire séparée. Les produits de toilette sont de qualité convenable, bien que… petit bémol, les brosses à dents ne sont plus incluses pour des « raisons écologiques » (une nouvelle loi est passée à ce sujet depuis début 2025 à Taiwan) et sont facturées 50 NTD (environ 1,50 €). Une démarche que je pourrais saluer si elle n’était pas contredite par l’utilisation de couverts en plastique à usage unique au restaurant de l’hôtel. Comme on dit : « la planète a bon dos » !
Qualité de la literie
Le lit king-size représente incontestablement l’un des points forts de la chambre. La literie, d’une qualité exceptionnelle, offre ce parfait équilibre entre maintien et moelleux qui garantit des nuits vraiment tops (en général j’ai du mal à dormir les premières nuits dans un hôtel et il me faut toujours un temps d’adaptation mais alors là : rien du tout !). Les oreillers, disponibles en plusieurs densités sur demande, s’adaptent à toutes les préférences.
Pour un voyageur comme moi qui accorde une importance capitale à la qualité du sommeil (car c’est toujours un peu compliqué de ce côté là depuis plusieurs années), c’est probablement l’élément qui m’a le plus positivement marqué durant ce séjour.
Fonctionnalités technologiques
La chambre est équipée de toutes les commodités technologiques attendues d’un hôtel moderne : télévision à écran plat avec chaînes internationales, connexion Wi-Fi rapide et stable, nombreuses prises électriques bien placées, une enceinte bluetooth avec écran tactile pour obtenir des informations (et qui répond aussi à la voix avec une intelligence artificielle). Un petit détail appréciable : la présence de ports USB directement intégrés près du lit.
Le système de climatisation fonctionne efficacement et silencieusement, permettant d’ajuster précisément la température selon ses préférences.
Les services de l’hôtel
La saga des ascenseurs
Un point particulièrement frustrant de mon séjour : l’attente interminable pour les ascenseurs. Malgré la présence de plusieurs cabines, j’ai régulièrement dû patienter plusieurs minutes, surtout aux heures de pointe matinales. Cette situation a quelque chose d’incompréhensible dans un hôtel de cette catégorie et de cette taille.
Je me suis retrouvé plus d’une fois à faire les cent pas dans le couloir, à regarder ma montre avec impatience. Un conseil : prévoyez toujours une marge de 5 à 10 minutes supplémentaires pour descendre de votre chambre !
Room service : des tarifs très abordables
Contrairement à l’idée reçue sur les tarifs prohibitifs des room services dans les hôtels haut de gamme, celui du Hilton Taipei Sinban propose des prix étonnamment raisonnables. La plupart des plats sont facturés autour de 20 € ou moins, ce qui reste acceptable pour ce type d’établissement.
La carte, assez variée, mêle spécialités locales et classiques internationaux. Une bonne option appréciable après une longue journée de visite ou de travail, surtout si les restaurants sont tous réservés.
La piscine partagée avec Caesar Park Hotel
La piscine à débordement située sur le toit offre un superbe point de vue sur la ville. Ce bassin extérieur, avec son design très simple constitue indéniablement l’un des atouts majeurs de l’établissement.
Un détail important cependant : cette piscine est partagée avec le Caesar Park Hotel Banqiao, qui occupe une partie du même bâtiment. Cette particularité explique pourquoi l’espace peut parfois sembler bondé aux heures d’affluence.
Point intéressant à considérer : le Caesar Park situé dans le même bâtiment propose des tarifs significativement inférieurs à ceux du Hilton pour un accès à la même piscine (on trouve des tarifs dès 2700 NTD à moins donc de 80€ la nuit). Une information à garder en tête si vous recherchez principalement un hôtel avec une belle piscine et que votre budget est limité.
La salle de fitness : fonctionnelle mais minimaliste
La salle de sport du Hilton Taipei Sinban, bien que moderne et équipée de machines en excellent état, reste de taille très modeste. Si vous êtes un adepte de l’entraînement intensif avec une grande variété d’équipements, vous risquez d’être légèrement déçu.
L’espace se concentre essentiellement sur les appareils cardio (tapis de course par exemple) et propose quelques machines de musculation de base. Pour un entretien physique durant votre séjour, c’est amplement suffisant, mais les sportifs exigeants devront peut-être chercher une salle externe.
La restauration : le véritable point faible
Le petit-déjeuner : une déception majeure
Le buffet petit-déjeuner, servi de 6h30 à 10h30, constitue sans doute la plus grande déception de mon séjour. Malgré la diversité apparente des mets proposés, la qualité laisse sérieusement à désirer.
J’ai testé diverses préparations et me suis heurté à une constante : des aliments qui semblent avoir été congelés puis décongelés sans précaution (simple supposition mais c’est en tout cas ce qu’on ressent au goût !), des viennoiseries à la texture cartonnée et au goût de renfermé, et même des œufs – pourtant difficiles à rater – manquants de fraîcheur. Seuls les fruits frais méritent une note positive dans ce tableau peu reluisant.
Heureusement, en tant que membre Hilton Honors, je n’ai pas eu à payer de supplément pour ce petit-déjeuner, mais si c’était à refaire, j’aurais préféré opter pour les points de fidélité en bonus plutôt que pour ce petit-déjeuner (car on peut choisir : avoir les points en bonus ou bien le petit-déjeuner pour deux personnes). Si vous n’êtes pas membre du programme, je vous déconseille vivement de payer le supplément et vous invite plutôt à explorer les nombreuses options de restauration matinale dans les environs. Surtout que Taiwan propose plein de petits restaurants géniaux pour débuter la journée !
Le restaurant « Market Flavor » : un buffet décevant
Le restaurant buffet « Market Flavor » constitue l’option de restauration principale de l’hôtel pour le dîner. Facturé environ 38 € par personne (avec des réductions possibles pour les membres Hilton), ce buffet à volonté propose un assortiment de cuisines internationales, avec un petit coup de coeur pour moi particulier sur les fruits de mer et les sashimis (bien que limité en choix) qui représentent effectivement le meilleur du buffet.
Malheureusement, le reste de l’offre culinaire s’avère médiocre, tant en termes de fraîcheur que de saveur. La récente augmentation des prix rend le rapport qualité-prix encore plus discutable. Même avec la réduction membre (jusqu’à 20-25%), l’expérience ne justifie pas l’investissement.
Notre verdict final : Le Hilton Taipei Sinban vaut-il le détour ?
Le Hilton Taipei Sinban s’adresse principalement aux voyageurs d’affaires ou aux touristes à la recherche d’un hébergement de marque internationale à prix modéré. Il convient particulièrement aux profils suivants :
- Les voyageurs d’affaires apprécieront l’emplacement stratégique dans un quartier d’affaires secondaire, les équipements professionnels de qualité et la fiabilité relative du service.
- Les familles trouveront leur compte dans les chambres spacieuses et la piscine attrayante, bien que partagée.
Conseils pour optimiser votre séjour
Pour profiter au mieux de votre expérience au Hilton Taipei Sinban, quelques recommandations s’imposent :
- Privilégiez les chambres des étages supérieurs pour bénéficier des meilleures vues et, si possible, de l’accès au lounge.
- Pour la restauration, explorez plutôt les nombreuses options gastronomiques du quartier plutôt que de vous limiter aux restaurants de l’hôtel.
- Prévoyez toujours quelques minutes supplémentaires pour l’attente des ascenseurs, surtout aux heures de pointe.
- Si vous êtes membre Hilton Honors, optez pour les points plutôt que pour le petit-déjeuner gratuit.
Informations pratiques
Comment réserver
Pour réserver, vous pouvez utiliser directement le site officiel de Hilton ou passer par les plateformes de réservation habituelles comme Booking, Agoda ou Expedia. Si vous êtes membre du programme Hilton Honors, je vous conseille de réserver directement sur le site de Hilton pour bénéficier de tous vos avantages.
→ Réserver son séjour au Hilton Taipei Sinban
Tarifs indicatifs :
- Chambre standard : à partir de 3500 NTD (95€)
- King Bed Room : à partir de 4000 NTD (110€)
- Chambres avec accès au lounge : à partir de 6000 NTD (165€)
- Suites : à partir de 8000 NTD (220€)
Meilleure période pour séjourner
La période idéale pour séjourner au Hilton Taipei Sinban s’étend d’octobre à avril, quand le climat est plus sec et les températures agréables. Évitez si possible la période estivale (juin à septembre), marquée par une chaleur étouffante et des typhons occasionnels, ainsi que le Nouvel An chinois où les tarifs grimpent significativement.
Conclusion
Le Hilton Taipei Sinban est un hôtel correct qui souffre malheureusement d’un manque de constance dans ses prestations. Si les chambres spacieuses et la literie exceptionnelle constituent de véritables atouts, la médiocrité de la restauration et quelques détails agaçants comme l’attente des ascenseurs ternissent l’expérience globale.
Avec une note de 3/5, cet établissement se positionne comme une option acceptable pour un court séjour, surtout si vous prévoyez de prendre vos repas à l’extérieur. Sa principale force réside dans son rapport qualité-prix, relativement intéressant pour une enseigne internationale à Taipei, bien que cet avantage s’explique principalement par sa localisation excentrée.
Pour les voyageurs à la recherche d’une véritable expérience haut de gamme, d’autres options plus centrales comme le Mandarin Oriental, La Shangri-La ou le Grand Hyatt Taipei pourraient s’avérer plus intéressantes, malgré des tarifs plus élevés. Alternativement, si la piscine constitue votre critère principal, le Caesar Park Hotel dans le même bâtiment pourrait représenter une alternative économique intéressante.
Et vous, avez-vous déjà séjourné au Hilton Taipei Sinban ? Partagez votre expérience en commentaire !
